9月13日一早，一名熱心群眾向東新社區(qū)求助，“這里有個小女孩好像走失了，請你們幫助她找家人?！甭動崳瑬|新社區(qū)書記吳菜鳳立即安排社區(qū)干部安撫小女孩，并發(fā)動片區(qū)網(wǎng)格員辨認及詢問周邊居民，所幸最后與正在焦急尋找孩子的母親對接上了。為把工作做實，吳菜鳳書記還聯(lián)系母女所居住的物業(yè)核實身份信息，無誤后送兩母女回家。

東新社區(qū)有名孤兒，身世情況復(fù)雜，遲遲不能上戶口讀書，吳菜鳳書記惦記放心不下，反復(fù)聯(lián)系派出所、民政、婦聯(lián)，多番周折才得解決戶口問題。過后，吳菜鳳書記還多方發(fā)動社會愛心力量捐贈幫助該名孤兒，連同“警察媽媽”不定期上門關(guān)愛其學(xué)習(xí)生活情況。

東新社區(qū)轄區(qū)大部分為南寧鐵路局退休職工，常有孤寡老人拉著吳菜鳳書記訴說自己的艱難、寂寞生活，她總是停下忙碌的腳步，耐心傾聽、詢問相關(guān)補助發(fā)放情況，安排社區(qū)干部、志愿者上門聽嘮嗑、幫做家務(wù)，也時常利用每周“平安夜訪”走訪陪伴老人。

“城市治理一定要夯實社區(qū)這個基礎(chǔ)，社區(qū)建設(shè)好了才能真正造福廣大居民群眾。”習(xí)近平總書記一直關(guān)心關(guān)注與高度重視社區(qū)工作。

老人和小孩是社區(qū)最常住的居民，“一老一幼”是大多數(shù)家庭的主要關(guān)切。吳菜鳳書記用樸素?zé)o言的行動在守護關(guān)愛著他們的健康。上述的事件只是吳菜鳳書記從事社區(qū)二十二個年頭里的日常工作縮影，還有很多與居民切身生活相關(guān)說不完的“小事”。作為東新社區(qū)黨支部書記、霞山區(qū)人大代表的吳菜鳳身體力行地帶頭帶領(lǐng)黨支部黨員把東新社區(qū)黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用真正發(fā)揮好，社區(qū)各方面服務(wù)搞到位，把群眾自治性的事情組織好。社區(qū)沒有轟轟烈烈大事，有的只是開門柴米油鹽醬醋茶的瑣瑣碎碎小事。吳菜鳳書記人話不多但活狠，今年8月份因吳菜鳳書記的孩子牙齒感染需要動手術(shù)請了三天事假，第二天又碰見其跑上跑下的身影，一問，她說，孩子動了手術(shù)，現(xiàn)在醫(yī)院觀察，我這里事太多了，放不下。為防范今年第11號超強臺風(fēng)“摩羯”，吳菜鳳書記帶領(lǐng)社區(qū)干部下戶摸排需轉(zhuǎn)移人員，及時粘貼臺風(fēng)防御提醒、入戶敲門發(fā)放防風(fēng)通知，提醒居民做好防臺工作，同時預(yù)留社區(qū)、物業(yè)電話，便于居民突發(fā)緊急情況下聯(lián)系求助?！澳︳伞倍蔚顷懶炻劊擦粝孪忌诫S處可見倒伏的大樹、被卷到路面的垃圾、背街小巷交通受阻無法通車……，吳菜鳳書記又立馬帶領(lǐng)社區(qū)黨員干部投入緊張的災(zāi)后恢復(fù)工作。

吳菜鳳書記就像一顆釘子老老實實地釘在社區(qū)的崗位二十多年，多次被評為區(qū)和街道的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，所在社區(qū)也收到群眾送來感謝的錦旗。她沒有干出一番“驚天動地”的大事，只有居民每天生活密切相關(guān)的“小事”。她是我們國家城市治理的一顆不起眼的釘子，也正因為有她日復(fù)一日年復(fù)一年的敲釘子精神深耕服務(wù)在社區(qū)，我們城市治理才真正夯實社區(qū)這個基礎(chǔ)，城市萬家燈火里的社區(qū)生活才井然有序、溫馨美好。